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Gerade kleine Unternehmen können über die sozialen Netzwerke wie z.B. Facebook mit Ihren Verbraucher in Kontakt treten und müssen keine teure Marktforschung betreiben, um zu hören, was Ihre Kunden wollen.

In der Veranstaltung "Die Zukunft ist Web 2.0" haben darüber der Publizist Peter Glaser und der Online-Journalist Mario Sixtus diskutiert (siehe Link unten auf ausführlichen Artikel in Stuttgarter Zeitung).

Viele Unternehmen fürchten sich aber vor Rufschädigungen oder Mobbing durch Konkurrenten und den Aufwand eine Unternehmerseite in facebook zubetreiben. Ein"konstruktives Misstrauen" sein hier auch angebracht, aber mit einem kleiner Vertrauensvorschuss hat ein Handwerksbetrieb hier eine Chance mit den Kunden in einen besseren Kontakt zu treten.

Wenn der sinnvolle Umgang mit den sozialen Netzwerken erst gelernt ist, dann stecken darin mehr Chancen als Gefahren - gerade für kleine Unternehmen, so Peter Glaser.

geschrieben am 24.02.2011 um 15:10 Uhr.
 
 

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